- Introducción
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Clínica Aldekone garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios del sitio web www.clinicaaldekone.com.
La presente política describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales que el usuario pueda facilitar a través del sitio web, así como los derechos que le asisten como titular de dichos datos.
- Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Clínica Dental Aldekone
- Titular: Clínica Dental Aldekone
- NIF/CIF: 20173451-J
- Domicilio: Uribe Kalea, Bajo Nº7, 48160 Derio, Bizkaia
- Teléfonos de contacto: 94 454 15 87 – 685 75 67 66
- Correo electrónico: [email protected]
III. Finalidad del tratamiento
En Clínica Aldekone tratamos la información personal que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, citas o contacto a través del sitio web.
- Prestar atención sanitaria dentro del marco de la relación clínica profesional.
- Atender consultas o enviar presupuestos relacionados con tratamientos.
- Gestionar la relación con los pacientes (administración, facturación, seguimiento clínico, etc.).
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de la clínica, siempre con consentimiento previo del usuario.
Los datos recogidos no se utilizarán para finalidades distintas a las aquí descritas sin informar previamente al usuario y obtener su consentimiento expreso.
- Legitimación para el tratamiento
Las bases legales que nos permiten tratar sus datos son:
- El consentimiento del usuario, prestado mediante la aceptación expresa de esta política al enviar formularios o datos personales.
- La relación contractual o precontractual entre la clínica y el usuario, como paciente o solicitante de información o servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia sanitaria.
- Tipos de datos recogidos
Los datos que se recogen a través del sitio web son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de contacto y consulta.
- En caso de servicios clínicos, y solo en el entorno sanitario, podrían tratarse datos de salud con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad, tal como exige la ley.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o clínica con el usuario.
- Mientras se mantenga vigente el consentimiento otorgado.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, especialmente en el ámbito sanitario.
Una vez finalizado el tratamiento, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo estrictamente necesario para atender posibles responsabilidades legales.
VII. Comunicación de datos a terceros
No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, laboratorios, especialistas u otros centros sanitarios colaboradores). En todo caso, dichos terceros estarán debidamente autorizados y obligados a preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos.
VIII. Derechos del usuario
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos.
- Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, junto con una copia de su DNI o documento acreditativo de identidad, a:
Dirección postal: Uribe Kalea, Bajo Nº7, 48160 Derio, Bizkaia
Correo electrónico: [email protected]
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
- Seguridad de los datos
Clínica Aldekone adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad, y el personal de la clínica ha sido debidamente informado y comprometido con el deber de secreto profesional.
- Datos de menores
Solo podrán facilitar datos personales los mayores de 14 años. En caso de que se trate de un menor de esa edad, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales.
- Cambios en la política de privacidad
Clínica Aldekone se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
XII. Aceptación de la política
El envío de datos personales mediante los formularios del sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad por parte del usuario.